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医院启动JCI必备制度临床培训工作
【摘要】：
2019年2月1日下午，医务部主任沈银忠、副副主任吴珺和质管办主任李海燕至妇产科进行JCI必备制度培训，妇产科主任刘敏及全体医生参加培训。
沈银忠围绕患者安全目标，重点介绍AOP患者评估制度、ACC医疗服务连续性规程以及十八项医疗核心制度，同时强调危重孕产妇抢救注意事项。一、医务人员应对患者进行及时、全面、客观的评估，包括营养筛查、心理评估、疼痛筛查、跌倒/坠床风险评估、特殊/高风险人群筛查及手术患者评估等主要内容，为制定适宜的诊疗计划提供依据，保障医疗质量与安全。二、医务人员应为患者在就诊、住院、会诊、转诊、出院、随访等全过程提供服务，保证医疗工作的正常运转，确保医疗质量，满足患者需求。三、凡来医院就诊的患者，均要严格实行首诊负责制。医院对诊疗范围内的患者一律不得拒诊。非诊疗范围内的患者如病情危重，危及生命的情况下应就地抢救。特别是危重孕产妇，更应坚持首诊负责、就地就近抢救、合理正确充分评估的原则。
李海燕主要介绍JCI评审推进工作和医院不良事件报告工作。一、JCI正式评审时间为2019年11月，时间紧任务重。医护人员是引领医院质量改进的主力军，对标国际标准、备战JCI评审需要得到广大医护人员的积极参与、合力配合和严格执行。二、医院倡导非惩罚性主动报告不良事件的医院安全文化，对于不良事件的处理决不以惩罚个人为目的，而是通过对事件的分析，起到降低事件影响和危害，找到错误发生的系统原因，制定行之有效的改进措施，防止错误再次发生的效果，最终促进达到患者安全的管理目标。
后续，各职能部门将按计划、分批次至临床一线开展JCI必备制度的培训工作，切实将制度内涵落实到各个部门、各个环节，为患者提供规范、安全、同质的医疗服务。
（质管办）
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