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资讯详情
疫情暴发沟通的计划步骤1: 评估
【摘要】：
关键的行动计划:
■审查现有计划
■确定现有的公共沟通能力和专业知识
暴发沟通计划的基础工作应从以下的能力评估步骤开始：
a.审查本组织内任何现有暴发或应急计划及其可能包含的沟通作用和责任确定政府内外组织(例如其他政府部门、专业协会、非政府组织和私营部门合作伙伴)之间现有的沟通能力。特别着重于:
·语言和翻译能力
·现有的信息共享网络
·与难以接触人群的沟通能力
b.评估现有的倾听和舆论收集机制(如媒体)的能力如媒体监测系统、社区咨询小组、公众咨询电话线路或基于网络的组织内部和伙伴组织之间的系统(注意:收集任何现有的系统文化、语言或社会经济数据，有助于在紧急情况的第一阶段，即全面评估发生前，的交流和沟通)c.审查有关公众信息发布的任何国际协定、国家法律或组织政策（来源：http://apps.who.int/
iris/bitstream/handle/10665/
44014/9789241597449_eng.
pdf;jsessionid=4826E93EE9
78E164CB661B232CACFF7
A?sequence=1??上海市公共卫生临床中心编辑部编辑）
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