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公卫中心品管圈应用实操培训班圆满落幕

【摘要】:
  为引领公卫中心广大员工规范使用品管圈等质量管理工具,推动品管圈质量改进工作向广度和深度进一步发展,2021年4月25日,由质量管理办公室主办的“品管圈应用实操(工作坊)培训班”在金山本部行政楼多功能厅圆满落幕。本次培训特邀复旦大学附属浦东医院副院长曾艺鹏及其专家团队进行现场授课和实操指导,各质量管理内训师、品管圈圈长和科室质量骨干等80余人参加现场培训,200余人通过钉钉观看培训直播。

  为引领公卫中心广大员工规范使用品管圈等质量管理工具,推动品管圈质量改进工作向广度和深度进一步发展,2021年4月25日,由质量管理办公室主办的“品管圈应用实操(工作坊)培训班”在金山本部行政楼多功能厅圆满落幕。本次培训特邀复旦大学附属浦东医院副院长曾艺鹏及其专家团队进行现场授课和实操指导,各质量管理内训师、品管圈圈长和科室质量骨干等80余人参加现场培训,200余人通过钉钉观看培训直播。
  首先,曾艺鹏对品管圈运用的难点和要点进行深入解析,他从阐述PDCA循环理论基础出发,以如何发现问题引发学员思考,聚焦品管圈主题选定和真因验证两个重要环节,讲述选择合适改进主题的技巧以及应对真因验证“九道坎”的策略。
  随后,浦东医院品质管理部主任助理王艳就品管圈的概念、目的和实施步骤进行全方位、多层次的讲解。在王艳和各位指导老师的带领下,各学员以小组为单位进行现场操练,逐步掌握品管圈质量改进实践步骤及甘特图、流程图、柏拉图、柱状图和鱼骨图等七大手法的运用,提高实践能力。
  现场操练、互动交流、实时答疑……一环紧扣一环,长达8小时的培训,学员们热情高涨、意犹未尽。“学以致用,活学活用,要把学到的技巧用到实际工作中,发现问题,解决问题,提高工作效率!”现场学员对品管圈有了更为深入和直观地了解,纷纷为这次别开生面的培训点赞。
  本次品管圈培训是质量管理办公室在质量培训方面的新尝试,首次采用工作坊形式将理论基础与应用实操有机结合,通过工具应用、分组练习、项目汇报与现场辅导等方法,使管理者更系统、更全面地认识与把控质量管理工具,实现理论与实践的升华。这对提高医院质量管理工作者的问题意识、质量意识以及增加团队凝聚力、向心力都具有十分重要的意义。

(质量管理办公室)

 

 

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