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公卫中心举办质量管理工具全员培训

【摘要】：

　　为提高员工质量意识，提升科学应用质量管理工具的能力，进一步促进质量持续改进，8月31日，公卫中心在防控楼301会议室组织质量管理工具全院培训，由上海护理学会常务理事、中国医院品管圈联盟护理专业委员会秘书长徐建鸣授课。本次培训采用现场授课与线上直播的形式，医院各科室科主任、护士长、质量秘书300余人参加。
　　本次培训，徐建鸣重点介绍质量改善工具的科学应用，对如何聚焦改善重点、如何选择合适工具及科学创新改善措施作详细阐述，同时结合临床实际案例，深入浅出地讲解课题研究型品管圈的使用手法、实施步骤、注意事项、常见问题和对策等方面的内容，为各圈今后正确开展课题研究型品管圈提供了良好的帮助。
　　此次专题培训对公卫中心科学运用质量工具不断提升医疗质量具有很强的指导意义，也为进一步践行和创新全面质量管理与持续质量改进理念、提升优质服务和患者满意度发挥了作用。

（质量管理办公室王娇）