住院须知

患者住院须知

亲爱的病员及家属同志:

/您的家属因病住进了上海市公共卫生临床中心,为了使您/您的家属在住院期间与医务人员取得良好的配合,以便顺利地度过难关,早日康复,请您仔细阅读并遵守医院有关规章制度。

谢谢配合!

   一、上海市公共卫生临床中心(复旦大学附属中山医院南院)是复旦大学附属医院,具有为国家培训各类医务人员的职责和义务。因此在对患者进行诊疗操作等过程中,可能会有实习生、进修生参与,需要您的理解和配合。

二、在经治医护人员向您询问病情时,您应当提供真实病情和有关信息,以保障诊疗服务的质量与安全。如果您对自己的病情不甚了解,请委托了解情况的家属代为提供。

 三、重要服务告知

1.  谈话签字:各种创伤性检查、治疗和手术都有一定的并发症发生率。输血亦有一定的不良反应发生率,还有一定的感染性疾病(如肝炎、艾滋病)发生率。根据国家卫生行政主管部门的要求,采取上述诊治措施都必须经医师与您或家属谈话,取得理解和同意并签字后方可安排。当患者或家属拒绝接受常规治疗和护理操作等时,也应履行签字手续,这些经签字的文件具有法律效力。

2.  医疗纠纷和投诉:当患者或家属对诊疗、护理有争议或需要投诉时,请首先向科室主任或护士长提出,如果未得到合理解释也可以向社会医疗科投诉。联系电话37990333——8337

3.  隐私保护:对涉及患者病情及相关信息,医务人员做到不谈论,不泄漏。

4.  复印病历:当患者或家属需要复印病历,请与分管床位医生联系。

 四、作息制度

600 抽血、起床、新入院病人和发热病人测体温      1400 1500 测体温、冲开水、晚间护理

630 730 冲开水、早餐、服药                 1700 1800 晚餐、服药

850 1000 晨间护理、治疗、查房              1800 2030发热者测体温、夜间治疗

1100 1200 午餐、服药                       2100 熄灯睡觉

1200 1400 午睡

五、请假制度

病员入院后,应遵守病房规章制度,按时作息,不得擅自离院。如有特殊情况需外出者,经主医师或护士长同意后持请假证外出,请假时须家属同意并提供家属联系方式,当晚8点前必须回院,切不可在外留宿,离院期间发生意外事件医院无法负责。

六、安全制度

1、防跌倒告知:

1)当你有服用特殊药物(安眠药、降压药、利尿剂、导泻剂等)或感到头晕、行动不便时,尽可能不要独立下床行走。如必须下床,应先坐稳于床沿,再由人搀扶后站立行走。

2)当你需要任何协助而无家属在场时,请立即拉红灯通知护士。

3)若发现地面潮湿有水渍,告诉病区工作人员,避免在有水渍地方行走,以防跌倒。

4)请将物品尽量放置于橱柜内,以保证病室内德整洁和走道的通畅。

5)请在病室内尽可能穿防滑鞋。

6)对已告知需置床栏者,在病人卧床期间必须保持床栏使用状态。已上床栏的病人欲下床必

        须先放下床栏,切勿跨越床栏。

7)需家属陪护病人,家属不要随意离开,需离开时告知护士。

8)当你所照顾的病人有意识障碍、躁动不安时请将床栏拉起,必要时还须增加约束保护。

9)请您向护士叙述您容易跌倒的原因。

10)病房夜间打开壁灯,便于病人辨清方向。

2、当病人在接受治疗期间,家属和病人不得擅自操作医用设备,包括如补液滴速,导管护理等。有疑问者应即刻与病区工作人员联系。

3、为保证患者的安全和睡眠,家属不得与病人同睡一床。

4、为保证您的财产安全,住院期间请勿在病房内随意存放贵重物品,如现金、首饰、电脑等,以防失窃。

5、在使用空调时,请关闭门窗。

6、为了方便病人,病区配有微波炉,可供病人热饭菜。

7、为了病区内患者抢救安全,请勿触碰设备带上的插座,请勿将手机放于设备带插座上充电等。

七、陪客制度

1、根据病情由病室护士长决定发给陪客证,每张限一人,不得转让涂改,到期由护士长酌情更换或取消。

2、陪伴人员应遵守以下规定:

(1)遵守院规,听从医务人员的指导。

(2)探视或陪护者应听从工作人员安排,根据病种做好自身防护措施,以预防交叉感染。

呼吸道传播传染病:结核、腮腺炎、麻疹、百日咳等。

1) 进出病区要洗手,戴口罩。

2)尽量与患者保持最少一米距离,避免密切接触。

消化道传播传染病:甲型肝炎、痢疾等。

1)   进出病区要洗手,戴口罩;

2)穿隔离衣及鞋套。

血液传播传染病:乙型、丙型肝炎、艾滋病

1)   进出病区要洗手,戴口罩;

2穿隔离衣及鞋套。

3)勿触摸针管、针头。

接触传播传染病:狂犬病、破伤风等

1)保持双手清洁,并用正确方法洗手。

2)患者用过的物品,须清洗并消毒。

3)不共用毛巾及其它个人物品。

4)接触患者后应立即洗手。

5)进出病区要洗手,戴口罩;穿隔离衣及鞋套。

6)勿触碰患者分泌物。

ICU病区探视。

1)探视病员要按规定时间,每次两人。学龄前儿童不得带入病房。

2)探陪人员必须遵守院规,听从医务人员的指导,不得擅自翻阅病历和其他医疗记录。

2)进出病区要洗手,戴口罩;穿隔离衣及鞋套。

(3)病室内不得吸烟、打牌;不得在病室内高声喧哗,保持病室整洁、安静,爱护公物、节约水电。

     病人之间不要窜房,以免交叉感染。

(4)不得携带生菜、生米,不可带入躺椅、床铺,不得携带电器设备进入病区。严禁携带易燃易爆等危险物品。

八、住院费用结算须知

   1、住院期间费用查询(日日清):各幢大楼底楼有触摸式电脑可查询,如需打印请至病区护士站。

   2B 4底楼结账处:病人预交金收缴及出院结账。

   3、结账时间:周一至周五8:3016:00,周六、周日8301530,节假日有值班人员。

九、拒收红包制度

        医院规定医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的红包、物品和宴请,如医务人员有索要红包现象,可通过各病区意见箱、院监督电话反映,医院将严肃处理,并为您保密。

十、请您和您的家人及有关人员在住院期间遵守七不规范,以讲卫生为荣,不讲卫生为耻,尤其不向窗外抛物,若因此而导致他人损害者,将追究当事人责任。

十一、请您留下正确的联系方式,医院将会在您出院后进行回访,进行患者满意度调查,敬请配合。

医务人员将尽全力为您诊病治病,争取早日解除您的病痛。谨祝您早日康复。