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公卫中心举行第四期“品管圈”质量改进活动成果汇报会
【摘要】:
2017年12月21日下午13:00,以“效率与安全”为主题的公卫中心第四期“品管圈”质量改进活动成果汇报会在行政楼贵宾室及第三会议室举行,会议邀请浦东医院品质管理部主任曾艺鹏、护理部副主任叶钰芳、等级办王艳老师和医务部张汉老师担任评委进行现场指导。
本期活动共组建23个“品管圈”,范围涉及医技、护理、行政、后勤及支部。会上,各质量改进活动小组代表图文并茂地向大家展示活动实施情况及成果,各个团队从工作实际出发,应用质量管理工具改善医疗、护理服务质量和流程,活动所取得的有形成果和无形成果得到兄弟医院专家的肯定,同时专家也提出一些中肯的意见和改进建议。
今年“品管圈”质量改进活动在整体质量上较去年有了很大提升,护理部品管圈小组首次登上全国大赛舞台,荣获优胜奖,这是品管圈活动开展一次质的飞跃。中心现阶段正在实施JCI认证准备工作,应用质量管理工具改善医疗服务质量是JCI标准要求之一,希望明年“品管圈”活动在各部门各科室的积极参与下收获更多丰富硕果,促进质量和安全的进一步提升。
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