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【摘要】：

金山门诊便民服务中心在疫情面前，作为医院门诊窗口、医院形象之一，坚守岗位，支援医院应急工作。

　　尽管是疫情期间，但仍有一些不得不前来就诊的患者，而开展流行病学调查格外有防控意义。便服务中心在门诊大厅、在外科大楼、在结核病门诊入口处均设置流行病学调查点，开展流调工作。

　　面对前来就诊的老年人，使用手机微信扫码参与流调存在一定困难，便服务中心就打印纸质版流调表；部分老人听力不佳、理解力较差，工作人员仔细询问每位患者，认真填写每项流调表内容。此外，便服务中心设计以颜色区别1周7天的“临时出入证”。

日前，2名警员到公卫中心金山门诊了解疫情期间门诊医护人员如何保护人身安全。2名警员则现场指导便民、保安、门诊等医护人员如何提高安全防范意识、如何提高突发事件应对处置能力。事后，便民才知道说话者是金山区公安局阮冬弟副局长。

（李敏）

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