搜索

logo

底部

版权所有:上海市(复旦大学附属)公共卫生临床中心  
沪ICP备10214346号-5   沪卫(中医)网审【2012】第10069号
网站建设:中企动力 上海 金山总部:上海市金山区漕廊公路2901号 
市区分部:上海市虹口区同心路921号    电话:021-37990333 企业网点

内页banner

东方爱心俱乐部

东方爱心俱乐部

ORIENTAL LOVE CLUB

资讯详情

紧急风险沟通的培训

【摘要】:
紧急风险沟通五步能力建设包内的培训  2017年2月,世卫组织欧洲区域办事处启动了紧急风险沟通(ERC)能力建设一揽子计划,分五步实施,以支持《国际卫生条例》下的国家发展或加强ERC。  五步计划是ERC中一个独特的、可持续的、针对国家的能力建设项目。它包括:  1.培训  2.能力建设  3.方案书写  4.方案测试  5.方案采纳  培训——ERC五步计划的第一步——帮助多部门卫生传播应对伙伴
 
    紧急风险沟通五步能力建设包内的培训
    2017年2月,世卫组织欧洲区域办事处启动了紧急风险沟通(ERC)能力建设一揽子计划,分五步实施,以支持《国际卫生条例》下的国家发展或加强ERC。
    五步计划是ERC中一个独特的、可持续的、针对国家的能力建设项目。它包括:
    1. 培训
    2. 能力建设
    3.方案书写
    4.方案测试
    5.方案采纳
    培训——ERC五步计划的第一步——帮助多部门卫生传播应对伙伴在处理公共卫生方面发展和锻炼风险传播技能的威胁。
    ERC培训课程通常与ERC能力建设和/或计划开发一起进行。
    紧急风险沟通培训的样本计划及议程
    受众
    卫生部门工作人员,如通信专家、紧急反应人员;流行病学家;流感、疫苗注射及医院管理人员;其他级别和其他部门的工作人员;国际组织、民间社会和其他反应伙伴。
    范围
    ERC研讨班是为每个国家的风险沟通需要量身定做的。
    ERC研讨班
    关于ERC理论、技术和工具的信息,一种通用的语言和实践来支持它们:
    ?及时、透明地沟通,
    ?协调与目标受众的沟通,使他们了解健康状况的决定,
    ?通过双向沟通与受影响的社区建立联系
    ?使用有效的沟通渠道,吸引利益相关者。
    紧急风险沟通会议需求ERC培训工作坊涵盖以下范畴:
    ?ERC原则和实践概述
    ?“说话不确定”
    ?沟通协调
    ?风险感知方法
    ?谣言检测和响应
    ?消息测试
    ?社区参与
    ?使用有效的渠道
    关于与媒体合作的特别会议:
    在很少有机会接受媒体采访培训的国家,ERC小组可以:
    ?聘请媒体培训师和摄像师,最好是在东道国;
    ?在培训议程的早期增加媒体会议;和
    ?在休息室安排30分钟的面试练习。
    培养目标
    在完成本培训课程后,参与者将制定和实施风险沟通策略和工具,以应对本国的公共卫生威胁。
    培训目标事项
    对于特定的突发公共卫生事件,参与者将能够:
    ?定义ERC,并应用它;
    ?制定“单一全面的沟通结果”(SOCO);
    ?进行利益相关者分析;
    ?确定一些响应机构之间早期、透明的沟通和协调程序;
    ?确定并处理风险认知;
    ?了解如何管理谣言;
    ?使用社区参与和倾听策略来满足信息需求;
    ?利用风险沟通能力,制定有效的健康信息;
    ?描述形成性研究和信息测试的方法;
    ?选择有效的渠道,聘用可信的影响力人士;和
    ?成功应对媒体。
    培训框架
    这个研讨班的目的是通过下面概述的方法,建立一系列针对研讨会参与者相关公共卫生威胁的沟通计划。
    ?在研讨班的早期,与会者就代表其国家ERC能力面临威胁的公共卫生主题清单达成一致。
    ?然后将参与者分成工作组,每个工作组将收到一个主题,以便在为期两天的研讨会中进行工作。
    ?工作组在八个会议的指导下,每个会议都解决分配给它们的公共卫生威胁的一个方面。这些方面包括:
    1. 东道国的主要公共卫生威胁
    2. 信息发布协议
    3.合作伙伴情况及参与
    4.?单一全面的沟通结果
    5. 利益相关者分析
    6. 风险认知收集
    7. 谣言管理
    8. 消息情况
    9. 消息测试
    10. 优先选择的渠道和影响力
    11. 媒体计划
    12. 协调ERC响应的时间表。
    ?经过专家修订,这些特定威胁的产品可以作为样本添加到ERC计划中。
    (来源:http://www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0020/380252/01-erc-eng.pdf? 上海市公共卫生临床中心编辑部编辑)

分享

内页左侧内容