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土耳其和叙利亚卫生工作者携手为难民提供卫生服务

【摘要】:
UmitSezginer博士在2017年以首席医生的身份加入土耳其伊兹密尔的难民健康培训中心之前,从未与任何说不同语言的人密切合作。他花了10多年时间在这个沿海城市的几家医院提供医疗服务,但他觉得自己仍有很多东西可以提供给土耳其的叙利亚人。然而,语言是一个很大的障碍。“这项工作一开始并不容易,”他解释道。土耳其卫生保健工作人员无法与叙利亚病人方便地进行沟通,口译使协商所需的时间增加了一倍。“这对医
 
    Umit Sezginer博士在2017年以首席医生的身份加入土耳其伊兹密尔的难民健康培训中心之前,从未与任何说不同语言的人密切合作。他花了10多年时间在这个沿海城市的几家医院提供医疗服务,但他觉得自己仍有很多东西可以提供给土耳其的叙利亚人。然而,语言是一个很大的障碍。“这项工作一开始并不容易,”他解释道。土耳其卫生保健工作人员无法与叙利亚病人方便地进行沟通,口译使协商所需的时间增加了一倍。“这对医生和病人来说都很累,更重要的是,这会导致在体检时沟通不畅。”
    随着引进一项培训叙利亚卫生专业人员与土耳其同事一起在土耳其卫生系统工作的方案,这种情况发生了变化。现在,在该中心与叙利亚医生携手合作下,Umit感到有能力提供高质量的医疗服务,克服语言和文化障碍。他的叙利亚同事是卫生组织为支持卫生部培训的卫生专业人员,为土耳其卫生系统服务,并向其国民提供阿拉伯文的卫生服务。这些专业人员在完成理论和实践培训后,由卫生部在全国几个卫生中心雇用。
    “尽管语言不同,但我们已经学会了如何合作,”乌米特解释说。“作为同事,我们互相尊重,分享美好时光。无论是在午餐、斋月期间的晚餐,还是在足球比赛中并肩作战,乌米特和他的叙利亚卫生专业人员团队都是一个例子,说明融合可以帮助难民患者取得最佳效果。
    拉米是2017年加入Umit团队的叙利亚医疗工作者之一。经过一系列的理论训练,Ramy找到了Umit所需要的指导。拉米说:“我们从土耳其卫生专业人员那里了解到卫生机构的运作。“他们的支持对理解这个体系至关重要。”
    培训结束后,拉米受雇于伊兹密尔难民健康培训中心。由于该中心每月向叙利亚难民提供近7000次卫生咨询,该小组没有时间浪费。“作为一名医生需要有效的沟通,”Umit解释道。“清楚地理解病人的抱怨很重要,讲阿拉伯语的医生帮助我们弥合这一差距,并提供良好的卫生服务。”
    改变叙利亚儿童和家庭的生活
    说到这些中心提供的具体服务,这两名医生对改善叙利亚新生儿的生活抱有同样的热情。Umit和Ramy自豪地谈论了婴儿筛查计划对最年轻的叙利亚难民的长期影响。作为该计划的一部分,从新生儿身上抽取血液样本(脚跟喷枪),以检测4种特定的代谢疾病。如果检测结果显示新生儿有患病风险,家属将被转到医院进行进一步检查。
    拉米解释说,这是叙利亚医疗体系中没有的一种医疗实践。“多亏了Umit的指导,现在我明白了它是如何工作的,我有机会把它介绍给病人,”他说。“这只是我们在这些中心开展工作的一小部分,但它对叙利亚家庭福祉的影响是无价的。”
    世界难民日:健康权意味着不让任何人掉队
    世界难民日每年都有机会纪念数百万难民的力量、勇气和毅力,其中包括生活在土耳其的360多万叙利亚难民。
    这也是一个机会,让我们记住,健康的人权意味着不让任何人掉包,不论他们的种族、族裔、性别、年龄、原籍国或法律地位如何。这是土耳其卫生专业人员每天在他们对叙利亚同事的全力支持下所展示的。
    世卫组织在土耳其的难民卫生规划建立了这种协同作用和人际纽带。如果没有支持该方案的伙伴的慷慨捐助,这是不可能的:德国通过KfW开发银行;为应对叙利亚危机而设立的欧盟区域信托基金;美国国务院人口、难民和移徙局;日本政府。
    (来源:http://www.euro.who.int/en/health-topics/emergencies/syria-crisis-health-response-from-turkey/news/news/2019/06/turkish-and-syrian-health-workers-stand-together-to-deliver-health-services-for-refugees? 上海市公共卫生临床中心编辑部编辑)

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